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Preguntas frecuentes
Despachamos en Santiago por nuestros medios de transportes, y para regiones despachamos a través de Correos de Chile.
En Santiago nos demoramos entre 3-4 días hábiles como mínimo, en regiones los plazos son variables según región, pero te asignamos un numero de seguimiento para que puedas rastrearlo. Esto esta sujeto a cambios en épocas de Cyber, Black Friday, Aniversarios, Navidad.
En Santiago llegamos a tu domicilio a excepción de comunas rurales. Y en regiones debes revisar en tu orden de transporte, que se te enviara al mail, pero en gran porcentaje llegan a domicilio.
En Santiago al momento de salir a ruta el pedido, te enviamos un mail con tu número de seguimiento y rastreo para que lo puedas visualizar. Y para regiones es ingresando el numero de seguimiento en la web de Correos de Chile.
Todo estos casos se resuelven según la Ley Chilena del consumidor, y cada caso es derivado a nuestro Whatsapp de atención al cliente.
